ABD’nin Teksas eyaletinde yaşayan Cybertruck sahibi Jordan Polk, kapanmayan yolcu camının onarımı için Tesla servisinden üç hafta sonrasına randevu aldığını söylüyor. Polk’a göre servis merkezine bizzat gittiğinde de gerekli yedek parçanın hazır olmadığı söylenmiş. Bu vakada asıl sorun, arızalı camla günlük kullanıma devam etmek zorunda kalırken onarım için beklemesi.

Randevu var, parça henüz hazır değil

Polk, Facebook’taki Cybertruck Owners Only grubunda camın önce kapı açılıp kapanırken düzgün hareket etmediğini, daha sonra kapanmayarak üç inç açık kaldığını yazdı. Kalibrasyon ve sert sıfırlama denemelerinin de işe yaramadığını belirtti.

Araç sahibi, servis çalışanının yardımcı olmaya ve parçayı daha erken getirtmeye çalıştığını aktarıyor. Ancak kendi anlatımına göre parça o sırada servisin elinde bulunmuyor ve kendisinden beklemesi isteniyor. Üç haftalık süre, Polk’un aktardığı servis randevusuna ait; onarımın tamamlandığına ilişkin bir süre değil.

Polk, bu sırada cam açıklığını plastik örtüyle kapatıp otomobilini kullandığını söylüyor. Örtünün yerinde durmadığını, yeniden yapıştırmak için sık sık durması gerektiğini de ekliyor. Böylece küçük görünen bir cam arızası, servis ve parça bekleyişi boyunca günlük kullanımı etkileyen bir soruna dönüşüyor.

Arızanın nedeni kesinleşmiş değil. Polk, servis çalışanının camı hareket ettiren aktüatörü olası nedenlerden biri olarak değerlendirdiğini aktarıyor. Anlatılan parça ve randevu bekleyişi bu araç sahibinin deneyimiyle sınırlı; ABD genelinde aynı parçanın bulunamadığını veya benzer bir sorunun yaygın olduğunu göstermiyor.